ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Сайта provoda-event.ru

Редакция от «18_» мая 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия и порядок использования официального сайта provoda-event.ru, а также права и обязанности лиц, посещающих Сайт, получающих информацию об услугах в сфере туризма,   включая  деловой и корпоративный туризм, ивента и смежных направлениях деятельности Оператора, и направляющих Оператору сведения посредством вебформ (форм обратной связи, форм заказа звонка и иных интерактивных форм, размещённых на Сайте).
1.2. Сайт принадлежит и администрируется Обществом с ограниченной ответственностью"Павлин-Тревел" (ИНН 7 710 883 219, ОГРН 1 117 746 103 507, КПП 773 601 001, место нахождения: 117 393, г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 12, к. 1, кв. 327; регистрационный номер в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77−23−149 808).
1.3. Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Любой доступ к Сайту, просмотр его страниц, а также заполнение и отправка любой формы на Сайте означает акцепт настоящего Соглашения (статья 438 ГК РФ) без какихлибо оговорок и исключений.​
1.4. Если лицо не согласно с условиями настоящего Соглашения и (или) Политики в области обработки и защиты персональных данных Оператора (далее — «Политика конфиденциальности»), оно обязано немедленно прекратить использование Сайта и воздержаться от направления Оператору каких-либо сведений посредством вебформ.
1.5.Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное прямо не указано в самой редакции. Дата последнего обновления указывается в заголовке Соглашения. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения Соглашения путём проверки его актуальной редакции на Сайте. Неосуществление такого контроля не может служить основанием для отказа Пользователя от исполнения Соглашения и не освобождает его от ответственности за нарушение его условий.
1.6. К отношениям, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе:

● Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (ред. от 29.12.2025);
● Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
● Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе";
● Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (ред. от 23.07.2025);
● Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 "О защите прав потребителей" — в части, применимой к соответствующим отношениям с физическими лицами;
● Гражданский кодекс Российской Федерации.
1.7. Сайт предназначен для использования лицами, достигшими 18-летнего возраста (полная дееспособность), либо лицами в возрасте от 14 до 18 лет — при наличии согласия их законных представителей. Используя Сайт, Пользователь подтверждает соответствие указанному возрастному критерию. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных сведений о своём возрасте.
1.8. Настоящее Соглашение не регулирует отношения по заключению и исполнению договора о реализации туристского продукта (турпакета), договора на оказание отдельных услуг (бронирование авиабилетов, гостиниц, трансфера, оформление виз и т. д.) или договора на оказание иных возмездных услуг Оператора. Указанные договорные отношения регулируются соответствующими договорами, заключаемыми сторонами в установленном порядке, и применимыми нормами законодательства РФ, в том числе ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящего Соглашения нижеприведённые термины используются в следующем значении. Иные термины, прямо не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с текстом Соглашения, Политикой конфиденциальности, применимым законодательством Российской Федерации, а при отсутствии соответствующего нормативного регулирования — в соответствии с их обычно используемым значением.
2.1.1. Сайт— совокупность программ для электронных вычислительных машин, баз данных, графических и текстовых материалов, аудио- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, объединённых общим доменным именем provoda-event.ru, доступ к которым осуществляется посредством сети Интернет и которые предназначены для информирования Пользователей об услугах Оператора в сфере делового туризма и корпоративных мероприятий (деловой туризм: встречи, инсентив-туры, конференции, мероприятия), организации деловых поездок, визовой поддержки, видеопроизводства и онлайн-трансляций, а также иных направлениях деятельности Оператора, включая направление запросов Пользователями посредством форм обратной связи, размещённых на Сайте.
2.1.2. Оператор— Общество с ограниченной ответственностью «Павлин-Тревел», ИНН 7 710 883 219, ОГРН 1 117 746 103 507, КПП 773 601 001, место нахождения: 117 393, г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 12, к. 1, кв. 327, регистрационный номер в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 77−23−149 808, — являющееся владельцем и администратором Сайта, определяющее цели и средства обработки персональных данных Пользователей.
2.1.3. Пользователь— любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо представитель юридического лица, обладающий соответствующими полномочиями, осуществляющий доступ к Сайту, просматривающий размещённую на нём информацию и/или направляющий Оператору сведения посредством Формы обратной связи.
2.1.4. Форма обратной связи— размещённая на Сайте интерактивная веб-форма (форма запроса коммерческого предложения, форма заказа обратного звонка, форма запроса на организацию мероприятия и иные аналогичные формы), посредством которой Пользователь может ввести и направить Оператору сведения, необходимые для первичного рассмотрения его запроса по любому из направлений деятельности Оператора, указанных на Сайте.
2.1.5. Обращение— совокупность сведений, введённых Пользователем в Форму обратной связи и направленных Оператору посредством нажатия соответствующей кнопки («Отправить», «Заказать звонок», «Получить предложение» или аналогичной). Направление Обращения свидетельствует о волеизъявлении Пользователя установить контакт с Оператором в целях получения информации об услугах и/или обсуждения возможного их приобретения, однако само по себе не является офертой или акцептом в смысле статей 435−437 Гражданского кодекса Российской Федерации, не создаёт договорных правоотношений и не влечёт обязанности Оператора заключить какой-либо договор.
2.1.6. Персональные данные— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации и должность (для представителей юридических лиц), а также иные сведения, добровольно указанные Пользователем в Форме обратной связи, в значении, установленном статьёй 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1.7. Обработка персональных данных— любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в значении, установленном статьёй 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1.8. Политика конфиденциальности— Политика Оператора в области обработки и защиты персональных данных сайта provoda-event.ru, утверждённая Оператором и размещённая на Сайте по адресу:provoda-event.ru/privacy], определяющая цели, правовые основания, перечень, сроки обработки персональных данных Пользователей, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации.
2.1.9. Текстовые файлы для сохранения пользовательских настроек (файлы-идентификаторы сессии (куки-файлы))— небольшие текстовые файлы, автоматически формируемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, которые при последующих обращениях к Сайту передаются веб-серверу и используются для обеспечения технического функционирования Сайта, сохранения пользовательских настроек, а также получения обезличенной статистической информации о посещениях Сайта.
2.1.10. Информационные сообщения— сообщения организационного и/или технического характера, направляемые Оператором Пользователю исключительно в связи с рассмотрением направленного Обращения (подтверждение получения Обращения, запрос уточняющих сведений, направление коммерческого предложения, подтверждение записи на мероприятие и иные аналогичные уведомления), не являющиеся рекламой в смысле Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
2.1.11. Рекламные сообщения— сообщения Оператора, содержащие информацию о туристических продуктах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и иных услугах Оператора и/или его партнёров, направляемые Пользователю исключительно при наличии его отдельного предварительного согласия, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Статус Пользователя и предмет Соглашения
3.1. Получая доступ к Сайту и/или направляя Обращение, Пользователь подтверждает, что:
● ознакомился с настоящим Соглашением в полном объёме, понимает его содержание и принимает на себя установленные им права и обязанности;
● достиг возраста 18 лет либо, при его недостижении, действует с согласия законного представителя;
● обладает необходимым объёмом правоспособности и дееспособности для совершения юридически значимых действий в рамках настоящего Соглашения, а при использовании Сайта в интересах юридического лица — соответствующими полномочиями на совершение таких действий.
3.2. Оператор предоставляет Пользователю возможность безвозмездного использования Сайта в информационных целях, а именно:
● просматривать общедоступную информацию об услугах Оператора в сфере делового туризма и корпоративных мероприятий, организации деловых поездок, визовой поддержки, видеопроизводства, онлайн-трансляций, а также иных направлениях деятельности, представленных на Сайте;
● знакомиться с информацией об условиях и порядке оказания услуг Оператора, описаниями туристических направлений и программ;
● направлять Оператору Обращения через Формы обратной связи, размещённые на Сайте, в том числе для запроса коммерческого предложения, получения консультации, организации деловой поездки или корпоративного мероприятия;
● пользоваться иными функциональными возможностями Сайта, прямо предусмотренными настоящим Соглашением.
3.3. На Сайте не предусмотрено создание учётных записей Пользователей, предоставление личных кабинетов, а также размещение Пользователями общедоступного пользовательского контента (комментариев, отзывов, файлов, публикаций и т. п.).
3.3.1. Информация, размещённая на Сайте (включая описания услуг, характеристики туристических направлений, условия организации мероприятий и иные информационные материалы), носит общий ознакомительный характер и не является индивидуальной консультацией, персонализированной рекомендацией или профессиональным заключением применительно к конкретной ситуации Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает применимость такой информации к своим потребностям и принимает соответствующие решения на свой риск.
3.3.2. Сведения о ценах, сроках, условиях туристических продуктов и иных услуг Оператора, размещённые на Сайте, носят информационный характер, могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления и актуальны на дату их размещения. Окончательные условия оказания услуг определяются в соответствующем договоре, заключаемом между Оператором и Пользователем.
3.4. Направление Обращения через Сайт не означает автоматического заключения какого-либо договора между Оператором и Пользователем. Конкретные условия оказания услуг (в том числе организации туристических поездок, делового туризма, визовой поддержки, видеопроизводства и онлайн-трансляций), а также иные существенные условия взаимоотношений сторон определяются отдельными договорами, заключаемыми в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и согласованном сторонами.
Информация об услугах Оператора, размещённая на Сайте (включая описания туристических продуктов, программ мероприятий, условий организации деловых поездок), не является публичной офертой в смысле статей 435−437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное явно не указано Оператором применительно к конкретному предложению.

4. Использование формы обратной связи
4.1. Для направления Обращения Пользователь заполняет соответствующую Форму обратной связи, размещённую на Сайте, вводя запрашиваемые сведения в объёме, необходимом для первичного рассмотрения его запроса (в том числе по вопросам организации деловой поездки, делового туризма и корпоративных мероприятий (деловой туризм), визовой поддержки, видеопроизводства, онлайн-трансляций и иным направлениям деятельности Оператора, указанным на Сайте).
4.2. Перед нажатием кнопки «Отправить» Пользователь обязан:
● внимательно ознакомиться с текстом настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности, размещённых на Сайте;
● убедиться в корректности, полноте и актуальности вводимых сведений;
● не указывать сведения, не относящиеся к цели Обращения и не запрашиваемые Формой обратной связи, в том числе персональные данные третьих лиц без наличия соответствующего согласия этих лиц, специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные и т. п.), а также любые иные сведения, передача которых Оператору не обусловлена содержанием Обращения.
4.3. Нажимая кнопку «Отправить», Пользователь:
● подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением в полном объёме и безоговорочно принимает его условия;
● подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и принимает её условия;
● даёт согласие на обработку указанных им персональных данных Оператором в целях получения, регистрации и рассмотрения Обращения, подготовки и направления ответа по существу запроса, а также последующей связи с Пользователем по указанным контактным данным в связи с рассмотрением Обращения и/или исполнением заключённого впоследствии договора;
● подтверждает достоверность, полноту и актуальность указанных им сведений и принимает на себя всю ответственность за последствия предоставления недостоверной информации.
4.4. Оператор вправе связаться с Пользователем по контактным данным, указанным в Обращении (посредством телефонных звонков, коротких текстовых сообщений, мессенджеров, электронной почты — по соответствующим каналам, указанным Пользователем), исключительно в следующих целях:
● подтверждение получения Обращения;
● уточнение сведений, указанных в Обращении;
● запрос дополнительной информации, необходимой для подготовки коммерческого предложения;
● направление коммерческого предложения, программы мероприятия, маршрута поездки или иных материалов, запрошенных Пользователем;
● обсуждение возможных условий оказания услуг Оператора и заключения соответствующего договора;
● направление Информационных сообщений, непосредственно связанных с рассмотрением Обращения.
4.4.1. Направление Пользователю рекламных сообщений (информации о туристических продуктах, акциях, специальных предложениях Оператора и его партнёров) осуществляется исключительно при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, оформленного в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Отсутствие такого согласия не влечёт каких-либо ограничений при рассмотрении Обращения Пользователя.
4.5. Оператор вправе оставить Обращение без рассмотрения и ответа в следующих случаях:
● Обращение содержит явно недостоверные, неполные или противоречивые сведения, которые исключают возможность его рассмотрения по существу;
● содержание Обращения не связано с деятельностью Оператора или выходит за пределы направлений деятельности, представленных на Сайте;
● Обращение носит оскорбительный, угрожающий, дискриминационный или недобросовестный характер;
● Обращение направлено в целях злоупотребления правом, введения Оператора в заблуждение либо причинения вреда третьим лицам;
● в Обращении указаны заведомо ложные контактные данные, исключающие возможность направления ответа.
Оставление Обращения без рассмотрения не влечёт обязанности Оператора уведомлять Пользователя об основаниях такого решения.

5. Обработка персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в следующих целях:
● рассмотрение Обращений, подготовка и направление ответов по существу запроса, включая направление коммерческих предложений по услугам Оператора;
● организация услуг Оператора в рамках заключённых договоров;
● направление Информационных сообщений, связанных с рассмотрением Обращения;
● направление Рекламных сообщений — исключительно при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя;
● в иных целях, определенных Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу:provoda-event.ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.2. Порядок обработки персональных данных, правовые основания, перечень обрабатываемых данных, сроки хранения, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации определяются Политикой конфиденциальности.
5.3. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору по реквизитам, указанным в разделе 11 настоящего Соглашения.

6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
● использовать Сайт для получения информации об услугах Оператора и направления Обращений в соответствии с настоящим Соглашением;
● обращаться к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте, для получения разъяснений по вопросам деятельности Оператора и условиям оказания услуг;
● требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности;
● отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном пунктом 5.3 настоящего Соглашения;
● реализовывать иные права субъекта персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
6.2. Пользователь обязан:
● соблюдать условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, а также требования законодательства Российской Федерации при использовании Сайта;
● при заполнении Формы обратной связи предоставлять достоверную, актуальную и достаточную информацию;
● не использовать Сайт в целях, противоречащих закону, настоящему Соглашению, правам и законным интересам Оператора и третьих лиц;
● воздерживаться от любых действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, а также от попыток несанкционированного доступа к информационным системам Оператора.
6.2.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершённые на Сайте с использованием его устройств и/или контактных данных, а также за последствия предоставления третьим лицам доступа к таким устройствам и/или контактным данным.
6.3. Пользователю запрещается:
● совершать любые действия, которые могут привести к нарушению нормального функционирования Сайта, его программно-аппаратного обеспечения или средств защиты информации;
● осуществлять действия, направленные на обход технических ограничений Сайта, выявление и использование его уязвимостей, несанкционированный доступ к информационным системам и базам данных Оператора;
● использовать автоматизированные программы, скрипты, алгоритмы и иные технические средства для автоматического сбора информации с Сайта и/или получения доступа к его функционалу — за исключением случаев, когда такое использование прямо разрешено Оператором в письменной форме;
● размещать на Сайте и/или передавать через него вредоносные программы, программный код и иные материалы, способные нарушить работу Сайта, информационных систем Оператора или устройств третьих лиц;
● совершать иные действия, нарушающие права и законные интересы Оператора и/или третьих лиц, а также требования законодательства Российской Федерации, в том числе положения Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор вправе:
● изменять содержание, структуру и функциональные возможности Сайта без предварительного уведомления Пользователя;
● временно приостанавливать работу Сайта для проведения технических, профилактических и иных работ, необходимых для обеспечения его надлежащего функционирования;
● отказать в рассмотрении Обращения по основаниям, предусмотренным пунктом 4.5 настоящего Соглашения;
● ограничивать доступ к Сайту полностью или частично для отдельных Пользователей без предварительного уведомления и без объяснения причин, если такие действия необходимы для соблюдения требований законодательства Российской Федерации либо защиты прав и законных интересов Оператора и/или третьих лиц;
● прекратить взаимодействие с Пользователем при нарушении им условий настоящего Соглашения или требований законодательства Российской Федерации;
● вносить изменения, дополнения или удалять любые материалы, размещённые на Сайте, по собственному усмотрению.
7.2. Оператор обязуется:
● обеспечивать обработку персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политики конфиденциальности;
● принимать разумные организационные и технические меры по поддержанию работоспособности Сайта, за исключением случаев проведения плановых и внеплановых технических работ, а также обстоятельств непреодолимой силы;
● не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
7.3. Функциональность Сайта предоставляется Пользователю безвозмездно и носит исключительно информационный характер. Возмездные услуги Оператора (организация деловых поездок, деловой туризм и корпоративные мероприятия (деловой туризм), визовая поддержка, видеопроизводство, онлайн-трансляции и иные услуги) оказываются на основании отдельных договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем в установленном порядке.
К отношениям, связанным с безвозмездным использованием Сайта в информационных целях, нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей не применяются. К отношениям по возмездным договорам с физическими лицами указанное законодательство применяется в части, предусмотренной соответствующим договором и применимыми нормами права.
7.4. Информация об услугах Оператора, размещённая на Сайте (включая описания туристических продуктов, программ мероприятий, условий организации деловых поездок и иных услуг), носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой в смысле статей 435−437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное явно не указано Оператором применительно к конкретному предложению.
Оператор вправе по собственному усмотрению отказать в заключении договора на оказание услуг, в том числе если предполагаемые условия сотрудничества противоречат требованиям законодательства Российской Федерации, внутренним стандартам Оператора либо могут нанести ущерб деловой репутации Оператора и/или его партнёров.

8. Ограничение ответственности
8.1. Сайт и его функциональность предоставляются Пользователю по принципу «как есть». Оператор не гарантирует, что Сайт будет функционировать безошибочно и бесперебойно, а также что размещённая на нём информация будет полностью соответствовать ожиданиям и целям Пользователя.
8.2. Оператор не несёт ответственности:
● за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Оператора, в том числе в связи с действиями операторов связи, сбоями оборудования, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
● за последствия указания Пользователем неполных, недостоверных или ошибочных сведений в Обращении;
● за любые прямые или косвенные убытки, которые Пользователь или третьи лица могут понести в результате использования или невозможности использования Сайта и/или размещённой на нём информации.
8.2.1. Информация об услугах Оператора, описания туристических направлений, программ мероприятий и иные материалы, размещённые на Сайте, носят исключительно ознакомительный характер и не являются индивидуальной консультацией, профессиональным заключением или рекомендацией, предназначенной для принятия конкретных коммерческих, управленческих или иных решений. Пользователь самостоятельно оценивает применимость такой информации к своей ситуации и принимает соответствующие решения на собственный риск.
8.3. Оператор не несёт ответственности за заключение или незаключение договора на оказание услуг с конкретным Пользователем, а также за условия таких договоров, если иное прямо не предусмотрено соответствующим договором.
8.4. Пользователь использует Сайт на собственный риск. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю деловой репутации или данных, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена императивными нормами законодательства Российской Федерации.
8.5. На Сайте могут размещаться ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Переходя по таким ссылкам, Пользователь покидает Сайт и использует соответствующие ресурсы на условиях, установленных их владельцами. Оператор не несёт ответственности за содержание, доступность, безопасность и правомерность использования таких сторонних ресурсов и размещённых на них материалов.
Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), в том числе: стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, военных действий, актов органов государственной власти и местного самоуправления, отключений электроэнергии, сбоев в работе сетей связи и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора. Оператор уведомляет Пользователя о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
8.6. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не означает отказа Оператора от своих прав и не лишает его возможности предпринять соответствующие меры по защите своих интересов в любое последующее время.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: логотип и фирменное наименование Оператора, текстовые материалы, описания услуг, новости, фотографические и графические изображения, элементы дизайна, структуру страниц, программный код, базы данных, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым предоставляется через Сайт, — являются объектами исключительных прав Оператора и/или иных правообладателей и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.2. Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно в личных некоммерческих целях для ознакомления с информацией об услугах Оператора. Без предварительного письменного согласия Оператора и/или иных правообладателей не допускается:
● воспроизведение, копирование, распространение и публичное использование материалов Сайта;
● модификация, переработка и создание производных произведений на основе материалов Сайта;
● включение материалов Сайта в составные произведения, базы данных или информационные ресурсы третьих лиц;
● любое коммерческое использование материалов Сайта,
за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (ст. 1273−1280 ГК РФ).
Под коммерческим использованием материалов Сайта понимается любое их использование в предпринимательской или иной деятельности, направленной на извлечение прибыли, в том числе:
● размещение на сторонних ресурсах;
● продажа или лицензирование;
● включение в составные произведения;
● использование в рекламе и маркетинге.
Такое использование допускается исключительно с предварительного письменного согласия Оператора, за исключением случаев свободного использования, прямо предусмотренных статьями 1273−1280 Гражданского кодекса Российской Федерации (воспроизведение в личных целях, цитирование, использование в информационных и образовательных целях и т. п.).
9.3. Оператор предоставляет Пользователю личную, безвозмездную, неисключительную, ограниченную, не подлежащую переуступке лицензию на использование Сайта на территории Российской Федерации на срок действия настоящего Соглашения исключительно в следующем объёме:
● доступ к Сайту через сеть Интернет и отображение его страниц в браузере Пользователя;
● ознакомление с информацией об услугах Оператора, размещённой на Сайте;
● использование функционала Форм обратной связи для направления Обращений.
Любое иное использование Сайта и его материалов, включая воспроизведение, распространение, переработку, публичный показ, доведение до всеобщего сведения и иные способы использования, прямо не предусмотренные настоящим Соглашением, допускается исключительно с предварительного письменного согласия Оператора.

10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящего Соглашения и/или использованием Сайта, по возможности подлежат урегулированию путём переговоров между Оператором и Пользователем.
10.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
10.3. Настоящее Соглашение не означает и не может толковаться как установление между Оператором и Пользователем агентских отношений, отношений поручения, товарищества, совместной деятельности, трудовых или иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

11. Реквизиты Оператора
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Павлин-Тревел»
Сокращённое наименование: ООО «Павлин-Тревел»
ИНН: 7 710 883 219
КПП: 773 601 001
ОГРН: 1 117 746 103 507
Адрес (место нахождения/ юридический адрес): 117 393, г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 12, к. 1, кв. 327
Регистрационный номер в Реестре операторов персональных данных: 7 723 149 808
Электронная почта: info@pavlin-travel.ru
Телефон: +7 (495) 989-17-47